情绪智力开始流行，但在帮助理解人类行为方面一直是心理学和社会学的核心。作为成都夜场招聘人员，我们每天都在努力了解候选人的动机和行为，因此将EQ纳入我们的实践是有道理的。

　　我打算打破Goleman的四大情绪智力支柱，并将其转化为实际的招聘策略应用。

　　自我意识

　　在你了解他人之前，你必须了解自己以及你带来什么。认清自己的优势并承认自己的局限。这会影响您对交付的自信和信心，并帮助您管理他人的期望;你能做什么而不做什么。例如，我希望这个人接受采访，但我需要记住我不是决策者，所以我需要接受结果。

　　这些自我清单是自我意识的第一步。请注意您与候选人的沟通方式。你是否合情合理，或者你试图主宰对话？一旦了解了自己，就可以更好地了解别人如何认识你。

　　自我管理

　　自我管理可以与您在生活和工作中的压力耐受相关。这直接关系到您作为招聘人员的声誉。你是否能够把自己的生活压力放在一边，并向候选人表达积极的看法？你能不让情绪影响你的声音吗？自我管理的关键组成部分之一是透明度，这需要诚实和正直，而且招聘行业并不完全为人所知。

　　自我管理还包括您保持灵活性以适应不断变化的情况和克服障碍的能力，例如当招聘经理改变要求或改变他们对决赛入围者的想法或候选人需要重新安排时。管理您的情绪，因此，您对这些类型的情况的反应，使您可以更好地与您正在使用的人合作。

　　社会意识

　　这是您在一对一设置或群组中阅读周围人的能力。移情是此类别中最重要的部分，也是让您成为优秀招聘人员的最重要部分。我喜欢把我个人的求职经历与考虑候选人的经历联系起来。求职者，无论有多少机会，都处于弱势地位。同情他们的情况并向他们表示支持可以使您与其他招聘人员区别开来，同时使您的公司与竞争对手区分开来。

　　此外，拥有组织意识，并了解您招募的文化，是一个巨大的优势。通过这种洞察力，您可以正确地筛选候选人，以确定他们是否符合专业文化。

　　关系管理

　　这是你对招聘的情感激情所在。关系管理是招聘101.戈尔曼说，在这个领域，你可以通过反馈和指导“加强和支持他人的能力。”听起来很熟悉？在这里，您可以与经理，候选人和同事建立联系。这是您可以影响的地方，无论您是向候选人出售候选人还是向候选人出售机会。

　　冲突解决在这里起着重要作用，它出现在招聘情境中。你如何处理冲突？您能够将您的意见放在一边并保持解决方案导向，这是您的情商的一个指标。这也是我们倾听的地方。对新想法持开放态度并成为变革的催化剂，建议改进流程或提出新的采购方式。在这里，您可以利用积极的互动来创造网络机会，并与候选人保持联系，以便为将来的机会招募他们。